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xRM ist das neue CRM
So digitalisieren Sie sämtliche Beziehungen zu allen Stakeholdern Im Oktober 2019 hat der Digitalverband Bitkom eine neue Studie zum Enterprise Content Management (ECM) im deutschen Mittelstand veröffentlicht. 47 Prozent der befragten Unternehmen verwalten demnach ihre Dokumente digital. Im Vergleich zur […] weiterlesen
top xRM: Erfolgsgarant für Collaboration und optimierte Geschäftsprozesse
Wie der digitale Wandel eingefahrene Geschäftsabläufe verändert Die Digitalisierung schreitet unaufhaltsam voran. Auf der einen Seite stehen Kunden mit einer veränderten Erwartungshaltung. Sie verlangen eine schnelle und unkomplizierte Leistungserbringung; Kontakte mit den Unternehmen sollen möglichst digital sein und für Begeisterung […] weiterlesen
Mittelstand: Mehr ECM wagen
Es ist ein bisschen paradox. Seit Jahren haben mittelständische Unternehmen die digitale Transformation im Fokus und realisieren mit zunehmendem Engagement ambitionierte Projekte. Gleichzeitig berücksichtigen sie dabei einen Bereich auffallend wenig: den Umgang mit Content. Zumindest war das in der Vergangenheit […] weiterlesen
DSGVO-konform: Personaldaten digital verwalten
Am 25. Mai 2018 wurde die neue Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) in Kraft gesetzt. Damit sind nun erstmals europaweit einheitliche Datenschutzrichtlinien verbindlich, die von Unternehmen und Organisationen berücksichtigt werden müssen. In den 99 Paragrafen der DSGVO ist vor allem geregelt, […] weiterlesen
Das papierlose Büro – digitalisierte Prozesse
Das papierlose Büro – für einige eine Frage der Zeit. Für andere bleibt die Idee trotz der Digitalisierung eher eine Utopie. Eine vom Softwareanbieter Sage beauftragte Studie ergab das Gegenteil: Dreiviertel der 400 befragten Büroangestellten aus Deutschland glauben daran, dass […] weiterlesen
MES-Integration – zwischen ERP-System und Maschine
Produktion der Zukunft: Automatisierungsnetzwerk ohne ERP und MES? In den vergangenen Jahren ist von Experten immer wieder zu hören, dass die Automatisierungspyramide durch ein Automatisierungsnetzwerk abgelöst wird. Statt in einer strengen Hierarchie – vom ERP-System über das MES, SCADA und […] weiterlesen
Innovation in Sicht – dank Kooperationen im Einkauf
Innovationen – fast schon zum Buzzword mutiert, sind sie dennoch der Katalysator unserer Gesellschaft. Alles soll innovativ sein, sonst hat es beinahe keine Bedeutung mehr. Von innovativen Ideen, Produkten und Services über innovative Geschäftsmodelle bis hin zu innovativen Staaten ist […] weiterlesen
Näher zusammenrücken – Kooperationen im Vertrieb
Im Vertrieb von heute kommt es vor allem auf eins an: Dem anspruchsvollen Kunden sofort alle offenen Fragen zu beantworten und ihm rasch ein verbindliches Angebot zu machen. Es geht also um Wissen und Tempo. Und das in einer Zeit, […] weiterlesen
Mit Sicherheit digitalisieren: So sind Geschäftsprozesse save
Schon seit Ende der 1970er-Jahre bemühen sich Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren – die einzelnen Ereignisse und Aufgaben innerhalb eines Prozesses mit IT-Systemen abzubilden und zu bearbeiten. SAP hat diese Entwicklung mit seinen ERP-Systemen – angefangen bei SAP R/2 – […] weiterlesen
Lean Production – Kennzahlen sind die Basis
Anfang der 1990er-Jahre sorgten Wissenschaftler des Massachusetts Institute of Technology (MIT) mit einer Studie für Aufsehen. Zwischen 1985 und 1991 hatten sich 54 Experten in 15 Ländern die Produktionsprozesse von Automobilherstellern genau angeschaut und diese bewertet. Das Ergebnis: Japanische OEMs […] weiterlesen
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